Tham khảo

Quy định sử dụng l566 — đọc trước khi bắt đầu

Trang này nêu rõ các điều khoản ràng buộc giữa bạn và l566 khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và tham gia bất kỳ hình thức giải trí nào trên nền tảng.

Áp dụng tại vùng được phép theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhân — không chia sẻNạp-rút qua ví nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuy định cập nhật — xem lại định kỳ
l566 Quy định sử dụng l566 — đọc trước khi bắt đầu
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định nạp rút, điều kiện tài khoản đến xác minh giao dịch MoMo hay ZaloPay — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email để nhận phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh phản hồi nhanh nhất cho các câu hỏi về điều khoản tài khoản và giao dịch. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, trả lời trong thời gian thực.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết liên quan đến điều khoản sử dụng, khiếu nại tài khoản hoặc thắc mắc về xác minh ví điện tử qua email chính thức của l566.

Trung tâm trợ giúp

Trang trợ giúp nội bộ tập hợp các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh và chính sách rút tiền theo từng phương thức thanh toán.

CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách l566 quản lý dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu được mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi bắt buộc theo luật định. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Bảo mật thông tin Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa theo chuẩn SSL và chỉ dùng để xác minh tài khoản.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie từ cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giữ lại trong khoảng thời gian theo quy định pháp lý hiện hành.
Yêu cầu thay đổi Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản l566

Các câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực khi tìm hiểu quy định tài khoản, giao dịch và quyền sử dụng dịch vụ. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.

Không. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị xử lý theo điều khoản, bao gồm khả năng tạm ngưng mà không cần báo trước.

Tên tài khoản MoMo hoặc ZaloPay phải khớp với thông tin đăng ký tại l566. Giao dịch từ ví của người khác không được chấp nhận và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này. Tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp thuận điều khoản mới.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ của l566. Chúng tôi sẽ xử lý trong vài ngày làm việc sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Tùy mức độ, tài khoản có thể bị tạm ngưng hoặc chấm dứt. Số dư còn lại được xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo cụ thể sẽ được gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký.